In gesprek met: Jos de Block, Hoofd Administratie

Dit komt ook allemaal bij de zorg kijken

“De zorg houdt niet op bij de zorg aan de patiënt”, zegt Jos de Block, Hoofd Administratie van Nucleuszorg. Voordat je als patiënt zorg kunt krijgen en nadat je zorg hebt gehad, is er administratief namelijk een boel werk te verzetten. Dat pakt Jos op, bij Nucleuszorg, samen met zijn collega’s van Administratie.

“Veel mensen weten niet welke werkzaamheden administratief en organisatorisch plaatvinden, buitenom de daadwerkelijke zorg aan patiënten”, aldus Jos, die al 13 jaar bij Nucleuszorg werkt. "En dat wij dat voor een hele groep huisartsenpraktijken doen. Bijvoorbeeld de prijsafspraken die we met de zorgverzekeraars maken voor zorg in de huisartsenpraktijken, waardoor de verzekeraar deze afspraken niet met alle praktijken afzonderlijk moet maken, maar alleen met Nucleuszorg.”

Diverser en leuker geworden

Toen Jos net bij Nucleus begon, was het allemaal vrij overzichtelijk. “We hadden de huisartsenpost en nog een tak voor chronische zorg, zoals diabetes, en dat was het grofweg wel. Maar de afgelopen jaren is er steeds meer zorg naar de huisartsenpraktijken verhuisd. De laatste jaren zijn er daardoor steeds meer zorgstraten bijgekomen, zoals GGZ, GLI, Ouderenzorg en daarnaast ook steeds meer (eenmalige) projecten. Die diversiteit maakt mijn werk nog leuker.”

Om te beginnen

Wat houdt dat werk dan allemaal in? “Heb je even? Laat ik beginnen met: de zorg moet betaald worden. Dus eerst moeten we budgetten opstellen en prijsafspraken maken met verzekeraars. Zodra je dan bijvoorbeeld als patiënt bij de huisartsenpost bent geweest, declareren wij een vooraf met de zorgverzekeraar afgesproken consultbedrag, innen dit bedrag en zorgen voor een juiste verantwoording in de (jaar)cijfers. Daarnaast regelen we o.a. de uitbetaling van de salarissen van alle medewerkers en zorgen we dat de inkoopbetalingen van benodigde spullen verwerkt worden, zodat zorgmedewerkers continu alles in huis hebben voor goede eerstelijnszorg.”

(Niet) vanzelfsprekend

Ook op organisatorisch vlak zorgen Jos en zijn collega’s dat alles geregeld is. “Simpel gezegd zorgen wij ervoor dat hetgeen betaald moet worden ook betaald wordt, op tijd, niet te veel en niet te weinig. Het is net als met je gezondheid: als alles goed gaat, lijkt dat vanzelfsprekend, tot je gezondheid je een keer in de steek laat. Wij zorgen ervoor dat de administratie klopt, dat het goed gaat en dat dit vanzelfsprekend is.”

Het leukst

Of het ook goed blijft gaan, monitort Jos doorlopend. “Dat vind ik het leukste aan mijn werk: financiële analyses maken. Als ik dan een afwijking vroegtijdig kan signaleren en daar oplossingen voor kan vinden, geeft me dat echt energie.”