Cliëntenraad
In het kader van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen heeft Nucleuszorg een cliëntenraad, bestaande uit 3 leden.
De benoemde cliëntenraadsleden wonen verspreid over Zeeuws-Vlaanderen.
De cliëntenraad zet zich in voor het algemeen belang van alle huisartsenpatiënten in Zeeuws-Vlaanderen. Daarbij richt de cliëntenraad zich op de toegankelijkheid en beschikbaarheid van de algehele huisartsenzorg inclusief de huisartsenspoedpost, chronische zorg en geestelijke gezondheidszorg. De cliëntenraad doet dit door mee te denken bij beleidskeuzes van Nucleuszorg en advies te geven vanuit het perspectief van de patiënt.
Profielschets algemeen lid cliëntenraad
Algemeen
Van leden van de cliëntenraad wordt verwacht dat zij:
- Geïnteresseerd zijn in en zich willen inzetten voor behoud en toegankelijkheid van huisartsenzorg in Zeeuws-Vlaanderen
- Betrokkenheid/ervaring hebben met de huisartsenzorg en patiënt zijn bij een van de aangesloten huisartsen
- In staat zijn tot gemeenschappelijke belangenbehartiging van patiënten
- Patiëntoverstijgend kunnen denken en handelen
- Bereid zijn om 2 tot 4 uren per maand te besteden aan de werkzaamheden van de cliëntenraad, zoals vergaderen, het onderhouden van contacten en het voorbereiden van adviezen
- Bereid zijn om scholing te volgen op het gebied van medezeggenschap en ontwikkelingen in de zorgsector
- Woonachtig zijn in Zeeuws-Vlaanderen. In dit geval bij voorkeur in regio Terneuzen.
Vaardigheden
Van leden van de cliëntenraad wordt verwacht dat zij in staat zijn:
- Vanuit patiëntperspectief te denken en te handelen
- Het algemeen patiëntenbelang boven het persoonlijk belang te stellen
- Beleidsstukken te lezen en zich hierover een mening te vormen
- Te opereren in teamverband en gericht zijn op samen tot een mening en besluit te komen
- Om te gaan met vertrouwelijke informatie
- Een positief kritische houding hebben.
Visie en ambitie
Op 1 februari 2022 is door de cliëntenraad Nucleuszorg haar visie en ambitie vastgesteld. Deze is voor het laatst geactualiseerd op 14 januari 2026.
Inleiding
De cliëntenraad van Nucleuszorg is 1 januari 2022 van start gegaan. In de afgelopen vier jaar hebben we goed zicht gekregen op de onderwerpen die spelen in de huisartsenzorg in Zeeuws-Vlaanderen. Mede doordat we ook cliëntenraad zijn geworden voor twee grotere huisartsenpraktijken: Pallion (Hulst) en Sas van Gent. Hierdoor zien we de samenhang tussen regionaal beleid en uitvoering in de praktijk. Dat heeft onze visie niet veranderd, maar helpt wel om beter in te spelen op ontwikkelingen. Vanaf 1 januari 2026 worden we ook cliëntenraad voor Medisch Centrum De Golfbreker in West Zeeuws-Vlaanderen.
Visie
De cliëntenraad zet zich in voor het algemeen belang van alle huisartsenpatiënten in Zeeuws-Vlaanderen. Daarbij richt de cliëntenraad zich op de toegankelijkheid en beschikbaarheid van de algehele huisartsenzorg inclusief de huisartsenspoedpost, chronische zorg en geestelijke gezondheidszorg. De cliëntenraad doet dit door mee te denken bij beleidskeuzes en advies te geven vanuit het perspectief van de patiënt.
Ambitie
Nucleuszorg heeft in 2025 een strategisch plan voor 2026-2027 opgesteld: Samen werken aan een toekomstbestendige huisartsenzorg. Voor de kerntaken van Nucleuszorg zal dit plan de komende jaren uitgewerkt moeten worden. De cliëntenraad zal hierbij betrokken zijn. De ontwikkeling van het Spoedplein en de samenwerking met De huisartsenconnectie zijn hierbij belangrijke onderwerpen.
Nu de cliëntenraad ook voor drie grote praktijken cliëntenraad is, willen we de medezeggenschap in die praktijken verder ontwikkelen. Het is nog niet evident hoe de Wmcz goed toe te passen is op de eerstelijnszorg, en we willen daar vanaf 2026 meer aandacht aan besteden: Welke onderwerpen die spelen in de grote dagpraktijken zijn van belang om te volgen voor de cliëntenraad?
Daarnaast wil de cliëntenraad meer gevoel krijgen over wat er leeft bij de patiënten. Vanuit de praktijken hopen wij informatie te krijgen via de patiënttevredenheidsonderzoeken. Wij zijn in 2025 gaan onderzoeken hoe we zelf de patiënten kunnen bevragen en willen dat in 2026 effectueren.
De laatste jaren heeft de cliëntenraad veel aandacht gehad voor twee belangrijke onderwerpen in de huisartsenzorg: digitalisering en communicatie. De cliëntenraad zal deze onderwerpen ook in 2026 blijven volgen. Vanwege de toenemende schaalvergroting zullen we in 2026 ook de fysieke bereikbaarheid van de huisartsenzorg als aandachtspunt opnemen.
De Cliëntenraad in 2025
De cliëntenraad zal zich in 2026 concreet richten op de volgende onderwerpen:
- Ontwikkeling van het Spoedplein Zeeuws-Vlaanderen.
- Samenwerking met De huisartsenconnectie.
- Bepalen kernthema’s voor medezeggenschap in de grote dagpraktijken.
- Wat leeft er bij patiënten? De cliëntenraad onderzoekt hoe we meer zicht krijgen op wat patiënten vinden van de ontwikkelingen in de eerstelijnszorg.
- Aandacht voor communicatie, digitalisering en fysieke bereikbaarheid van de zorg.
“Wij streven naar een eerstelijnszorg die in harmonie met de regio meebeweegt: innovatief, menselijk en gericht op goede zorg voor elke patiënt in Zeeuws-Vlaanderen, nu en in de toekomst.”
Leden cliëntenraad
Tot de leden van de cliëntenraad behoren:
- Hermiene Jansen, voorzitter
- Maurice de Schwartz, secretaris
- Richard Sommer, lid
- Paul Balcaen, lid (ontbreekt op de foto)
De cliëntenraad wordt ondersteund door een extern ambtelijk secretaris: Petra Schelle.
Je wordt doorgestuurd
Je wordt doorgestuurd naar een andere pagina.