MINDD: Digitale zelftriage
Goede zorg begint met goede coördinatie. In Nederland werken zorgorganisaties samen om de acute zorg beter te organiseren. Het doel: iedereen met een zorgvraag snel de juiste hulp geven, op de juiste plek en door de juiste zorgverlener.
Daarom werken wij op de Huisartsenspoedpost Zeeuws-Vlaanderen al enige tijd met MINDD (Moet Ik Naar De Dokter), een digitale zelftriagetool. Je vindt deze tool op de website van de huisartsenspoedpost.
Met MINDD kun je zelf online een aantal vragen beantwoorden over je klachten. Binnen enkele minuten krijg je een advies dat past bij jouw situatie.
Wat levert dit op?
Je krijgt sneller duidelijkheid en advies op basis van de door jou ingevulde gegevens. Dat advies kan zijn:
- Bel 112!
- Bel mij terug;
- Zelfzorgadvies;
- Neem de eerstvolgende werkdag contact op met je eigen huisarts.
Teruggebeld worden
Als je kiest om teruggebeld te worden, zie je een invulformulier. Het voordeel is dat de huisartsenspoedpost met jouw gegevens al weet waar je zorgvraag over gaat. Je hoeft dit dan niet opnieuw uit te leggen.
Telefonisch
Bel je de huisartsenspoedpost, dan hoor je eerst dat je MINDD kunt gebruiken. Kies je dit, dan krijg je een sms met een link naar de vragenlijst.
Zonder afspraak binnenlopen
Kom je zonder afspraak naar de huisartsenspoedpost? Dan vragen we je eerst de MINDD-vragenlijst in te vullen. Bij de balie staat een QR-code. Die kun je scannen en de lijst invullen op je eigen telefoon. Heb je geen telefoon? Dan kun je een tablet van de huisartsenspoedpost gebruiken.
Voordelen voor het gebruik van MINDD voor jou als patiënt:
- Binnen enkele minuten weet je of zelfzorg voldoende is of dat contact nodig is.
- Je wordt sneller geholpen doordat de huisartsenspoedpost direct de juiste informatie heeft.
- Je voorkomt onnodig wachten: de juiste zorg wordt meteen ingezet.
- Je houdt de telefoon vrij voor spoedgevallen
- Je hebt 24/7 toegang tot de tool, ook buiten openingstijden.
- Je vult alvast je belangrijkste gegevens in, zodat de triagist jou sneller en gerichter kan helpen.
Met MINDD zorgen we samen voor snelle, passende zorg op het juiste moment door de juiste zorgverlener.
Ga naar de website van de huisartsenspoedpost en probeer de online zelftriage.
Je wordt doorgestuurd
Je wordt doorgestuurd naar een andere pagina.